1. Pozdrav a poděkuj
Ani úsměvem, ani pozdravy bychom neměli šetřit. Když se procházíte po horských stezkách v rakouských Alpách, zdraví se tu všichni, i když se vůbec neznají.
A je to neskutečně příjemné. Zato u nás lidé nezdraví mnohdy ani sousedy v domě. Do ordinace či jiné veřejné místnosti, do kanceláře, čekárny či vlakového kupé – sem spousta lidí nakráčí, aniž by řekla bé.
Pozdrav je přitom základní projev zdvořilosti. Platí pravidlo, že mladší zdraví staršího a muž ženu. Pozdravit je slušnost, odpovědět povinnost!