5. CHVALTE I KRITIZUJTE
U nás v Česku se všeobecně moc nechválí. Spíše než komplimenty zahrnujeme druhé kritikou či výčitkami. Přitom pochvala za dobře odvedenou práci či konstruktivní a odůvodněná kritika dokážou nabudit a motivovat k dalším a ještě lepším výkonům více než rýpání a negativismus.
Stejně jako umět pochválit je ale důležité i pochvalu přijmout - tzn. nebagatelizovat ji a mlčky nepřecházet, ale říct třeba: „Děkuji, to mám radost.“