1. ODDALUJTE
„Mám momentálně plné ruce práce, asi bych to časově nezvládla. Ale promyslím to a ozvu se.“
Neodmítáte přímo, ale daný moment nepovažujete za vhodný. Lidé snášejí „odložení na jindy“ mnohem lépe než absolutní zamítnutí.
Někoho či něco odmítnout může být mnohdy náročné a nepříjemné. Pokud ale víte, jak na to, tak to nemusí být nepříjemné. Stačí znát správné komunikační strategie.