1. Nehřešte slovem
Vaše slova mají odrážet vaši integritu. Řekněte jen to, co si skutečně myslíte. Nikdy nepoužívejte slova k tomu, abyste znehodnotili a ponížili sebe nebo někoho jiného. Nešiřte fámy, nepomlouvejte, nezesměšňujte.
Když nemáte na srdci nic, co byste mohli říct, raději mlčte. (Pokud ovšem kritika nebyla vyžádaná a současně jejím účelem nemělo být dosažení nějakého zlepšení u kritizované osoby.)
